Erfolgreiche Kundenbindung
von Orgenda Verlag für persönliche Weiterentwicklung, 45 Seiten
Kunden sind die Basis jedes Geschäfts. Wer Produkte oder Dienstleistungen auf dem Markt anbietet, muss sie so attraktiv gestalten, dass möglichst viele (oder möglichst zahlungskräftige) Kunden sich für sie entscheiden. Neben der Mitarbeiterführung sind die Gewinnung und das Halten von Kunden daher das Hauptthema engagierter Unternehmer. Dieses eBooklet ist ganz dem Thema Kunde gewidmet. Denn Kunden sind Kapital! Beim Gewinnen und Binden von Kunden gehen Unternehmer unterschiedlich vor. Es gibt viele erfolgreiche und sicherlich noch mehr erfolglose Strategien und Methoden bei diesen Bemühungen. Wir zeigen Ihnen einige in der Praxis bewährte Managementwerkzeuge, die Sie sofort in Ihrem Unternehmen einsetzen können. Dazu zählt die perfekt geplante und durchgeführte, sanfte telefonische Mahnung ebenso wie der Servicetest in Ihrem Unternehmen durch „Mystery-Shopper“. [Inhalt]
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simplify your business, Unternehmensführung, Empfehlungsmarketing, Akquise, Mundpropaganda, Qualitätsmanagement, Kommunikation, Kundenbindung, Forderungsmanagement, Small Talk, Qualitätskontrolle, Unternehmenskultur
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Wer im Web etwas sucht, fragt Google. Denn die Suchmaschine aus dem kalifornischen Mountain View besitzt den mit Abstand größten Website-Index, bietet also die besten Chancen für eine erfolgreiche Suche. Doch dieses Wissen zapfen jeden Tag nicht nur Millionen von ehrlichen Internetnutzern an, sondern auch Hacker, die auf der Jagd sind nach geheimen Firmeninformationen. Um zu verstehen, wie Google an vertrauliche Dokumente eines Unternehmens kommt und wie Sie sich davor schützen können, müssen Sie wissen, wie Suchmaschinen arbeiten. Dieses eBooklet zeigt Ihnen, wie Sie Ihren Webserver auf falsch abgelegte Dokumente testen und gespeicherte Dateien vor Suchmaschinen schützen.
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